سياسة الخصوصية

1. مقدمة

مرحباً بك في إنچن! تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لموقعنا الإلكتروني المتاح على www.ngenschools.com. باستخدام هذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى الامتناع عن استخدام خدماتنا.

2. حقوق الملكية الفكرية

ما لم يُذكر خلاف ذلك، تمتلك إنچن و/أو مرخصوها جميع حقوق الملكية الفكرية للمحتوى والمواد على هذا الموقع. يُمنح المستخدمون ترخيصاً محدوداً لعرض المواد ولكن لا يُسمح لهم بـ: إعادة نشر أو بيع أو ترخيص محتوى الموقع من الباطن. تعديل أو توزيع أو استغلال أي مادة من الموقع تجارياً. استخدام هذا الموقع بطريقة قد تضر بوظائفه أو تقيد الوصول للآخرين.

3. قيود المستخدم

عند استخدام موقعنا، يجب ألا: تنشر أو توزع محتوى الموقع في أي وسائط. تشارك في أنشطة غير قانونية أو ضارة قد تضر بالموقع أو مستخدميه. تقوم بتنقيب البيانات أو الاستخراج أو أي عمليات جمع بيانات آلية. تستخدم الموقع للإعلان أو التسويق غير المصرح به. تحتفظ إنچن بالحق في تقييد الوصول إلى مناطق معينة من الموقع في أي وقت. يجب أن تظل بيانات اعتماد المستخدم سرية.

4. محتوى المستخدم

بتقديم أو عرض أي محتوى على إنچن، فإنك تمنحنا ترخيصاً غير حصري وعالمي وقابل للترخيص من الباطن لاستخدام وتعديل وتوزيع محتواك عبر منصتنا. يجب أن تتأكد من: أنك تمتلك حقوق محتواك. أن محتواك لا ينتهك أي حقوق لطرف ثالث. تحتفظ إنچن بالحق في إزالة أي محتوى لا يتوافق مع هذه الشروط.

5. إخلاء المسؤولية

يُقدم هذا الموقع "كما هو"، ولا تقدم إنچن أي ضمانات بشأن دقته أو موثوقيته أو توفره. يصل المستخدمون إلى الموقع ويستخدمونه على مسؤوليتهم الخاصة.

6. تحديد المسؤولية

لن تكون إنچن أو مديروها أو موظفوها أو الشركات التابعة لها مسؤولين عن: أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناتجة عن استخدام الموقع. فقدان البيانات أو الأعمال أو الأرباح بسبب انقطاع الخدمة أو الأعطال التقنية.

7. قابلية الفصل

إذا وُجد أن أي جزء من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ بموجب القانون المعمول به، فإن بقية الشروط ستظل غير متأثرة.

8. التعديلات على الشروط

تحتفظ إنچن بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط في أي وقت. يعني استمرار استخدام الموقع بعد التحديثات قبول الشروط الجديدة.

9. التنازل

يجوز لإنچن التنازل عن حقوقها والتزاماتها بموجب هذه الشروط أو نقلها دون إشعار. ومع ذلك، لا يجوز للمستخدمين نقل حقوقهم أو التزاماتهم.

10. الاتفاقية الكاملة

تشكل هذه الشروط الاتفاقية الكاملة بين إنچن والمستخدمين فيما يتعلق بالموقع وتحل محل أي اتفاقيات سابقة.

الشروط والأحكام

مقدمة

في إنچن، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لبياناتك عند استخدام موقعنا وخدماتنا.

1. المعلومات التي نجمعها

• عند استخدامك لإنچن، قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات:
• ✅ المعلومات الشخصية – الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العمر، وتفاصيل أخرى تقدمها أثناء التسجيل.
• ✅ بيانات الاستخدام – معلومات عن كيفية تفاعلك مع موقعنا، بما في ذلك الصفحات التي زرتها والوقت المستغرق والأنشطة المنجزة.
• ✅ بيانات الجهاز والتقنية – عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، وملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك.

2. كيف نستخدم معلوماتك

• نستخدم البيانات المجمعة من أجل:
• تقديم وتحسين خدماتنا التعليمية.
• تخصيص تجربة التعلم الخاصة بك.
• التواصل بشأن التحديثات والعروض والإعلانات المهمة.
• ضمان أمان ووظائف منصتنا.
• الامتثال للمتطلبات القانونية.
• نحن لا نبيع أو نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية.

3. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لتعزيز تجربة المستخدم وتحليل أداء الموقع. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.

4. حماية البيانات والأمان

نحن ننفذ إجراءات أمنية صارمة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو سوء الاستخدام أو الفقدان. ومع ذلك، لا يمكن لأي منصة عبر الإنترنت أن تكون آمنة بنسبة 100%، لذا نشجع المستخدمين على اتخاذ الاحتياطات عند مشاركة البيانات الشخصية عبر الإنترنت.

5. روابط وخدمات الطرف الثالث

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. إنچن غير مسؤولة عن ممارسات الخصوصية لمواقع الطرف الثالث. نوصي بمراجعة سياساتهم قبل تقديم أي معلومات.

6. حقوقك وخياراتك

• حسب موقعك، قد يكون لديك حقوق بشأن بياناتك الشخصية، بما في ذلك:
• ✅ الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها.
• ✅ إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية.
• ✅ طلب نسخة من البيانات التي نحتفظ بها عنك.
• لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا على Info@ngenschools.com.

7. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم إبلاغ أي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على موقعنا. استمرار استخدام خدماتنا بعد التحديثات يعني قبول السياسة المنقحة.

سياسة الاسترداد

الدورات المباشرة/الحضورية

• استرداد كامل إذا تم تقديم طلب الإلغاء قبل 7 أيام على الأقل من تاريخ بدء الدورة.
• إذا تم الإلغاء قبل أقل من 7 أيام من تاريخ بدء الدورة، سيتم خصم 20% من الرسوم كمصاريف إدارية.
• بمجرد بدء البرنامج أو حضور المستخدم لأي جلسة، لن يتم منح أي استرداد.

الدورات المسجلة

• استرداد كامل إذا لم يقم المستخدم بالوصول إلى أي محتوى أو مشاهدته.
• بمجرد الوصول إلى المحتوى أو تنزيله، لن يتم منح أي استرداد.

معالجة الاسترداد

سيتم إصدار المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية خلال 7 إلى 30 يوم عمل حسب البنك أو مزود الدفع.

سياسة الإلغاء والاستبدال

• يحق للمستخدمين طلب استبدال الدورة بأخرى بقيمة مساوية أو أقل، شريطة تقديم الطلب قبل بدء الدورة.
• في حالة وجود فرق في السعر (إذا كانت الدورة البديلة أعلى سعراً)، يجب على المستخدم دفع الفرق قبل التبديل.
• إذا لم يكن للدورة سياسة إلغاء/استبدال، يجب إبلاغ ذلك بوضوح قبل الدفع.